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      1. <返回皇庭打造基于聯名卡的支付生態閉環

        1. 皇庭集團簡介

        皇庭集團是一家主營業務涉及不動產綜合服務、金融增值服務、不動產開發建設等多個領域的大型投資控股集團,總部設于深圳。成立于1997年,2005年組建集團公司,2010年控股上市公司深圳市國際企業股份有限公司。2015年于國內A、B股上市(股票代碼:皇庭國際000056、皇庭B 200056),市值規模過百億,是國內著名多元化發展企業。

        2. 變革及需求

        隨著互聯網趨勢的深入,一場基于場景的智能革命悄然來臨,以智能硬件及支付載體的商業閉環戰略正在皇庭內部逐步落地,踐行。通過智能硬件入口,改善用戶體驗,增加商業轉化的觸點,并以支付為切入點形成基于場景的大數據體系,促進各業態的轉型升級。

        需求梳理

        1. 皇庭卡為單用途預付卡,使用場景單一,場景拓展困難,銷量凸顯瓶頸。

        2. 皇庭在線APP 功能少,沒有類似停車、門禁等剛需化功能,粘性極低。

        3. 場景內信息流、資金流、業務流無法形成閉環,難以對客戶、會員開展深度的運營。

        3. 項目解決方案

        聯合發卡——構建支付閉環

        基于雙方停車模塊已有基礎合作,為更好整合雙方資源,依托捷順科技預付卡牌照,雙方共同發行一卡雙賬戶聯名卡,增加皇庭卡的應用場景,拓展皇庭卡的增值功能,使皇庭卡更具價值,為客戶提供更好的使用體驗,實現資金流、信息流、業務流的深度整合。

        硬件聯網上云,實現智能體驗

        捷順幫助皇庭旗下業態的人行硬件、車行硬件進行整體升級,助力實現線上、線下拉通,為用戶提供更好的通行體驗,打造皇庭智慧環境,卡位線下流量入口,充分挖掘場景資源價值。

        聯名卡卡樣1 (員工版)

        聯名卡卡樣2 (會員版)

        4. 項目實施結果

        1. 合規化拓展聯名卡的應用場景,彌補了皇庭卡在百貨、商超模塊業態缺失的尷尬,功能疊加,資源整合,提升用戶體驗,促進皇庭卡的發行和銷售。

        2. 聯名卡可在皇庭集團旗下所有產業實現停車、購物、會員三卡合一,助力實現信息流、資金流、業務流的整合,針對會員開展深度的運營。

        3. 捷順開放停車繳費、訪客、門禁等API,對接皇庭在線,幫助其打造粘度極強的線上“皇庭在線”服務平臺。

        4. 為皇庭員工及會員帶來更多的增值服務(就餐、消費更方便,定制開發歲寶Smart精品超市)提升皇庭卡的產品價值。

        蘇寧易購——皇庭聯名卡員工特賣日活動

        5. 項目價值彰顯

        1. 通過發行皇庭聯名卡,拓展了卡的運用,改善用戶體驗,為進行會員的深度運營創造了條件。

        2. 通過對入口信息觸點的智能化升級,優化了客戶服務的形式,完成對客戶信息的采集。

        3. 協助建構有效高強粘度的線上客戶服務平臺,促進傳統業態的轉型升級,實現O2O整合運營。

        4. 通過合作構筑基于自身業態的自金融能力,助力皇庭轉型。

        6. 各方評價

        運營方

        通過與捷順的合作,把皇庭卡由單用途預付卡升級為聯名的多用途預付卡,拓展了使用場景,讓我們的產品可以更好的服務用戶,增加了皇庭卡的賣點,促進了皇庭卡銷量的提升。

        員工

        聯名卡集多種功能于一身,真的非常的方便,無論是上班出入,還是用餐、商場消費都很給力,公司的一些福利也會通過聯名卡發放,真真切切的感受到了產品為我帶來的增值提升。

        會員

        以前皇庭的卡,只能在皇庭廣場、V酒店里面消費,比較局限,皇庭廣場、V酒店屬于低頻,升級聯名卡后,皇庭卡不僅可用于廣場、酒店的停車,還可以到蘇寧、歲寶等商戶去消費,感覺更加符合用卡人的需求。

        商戶

        升級后,我們可以通過購物享停車費打折優惠,激發了用戶用卡的熱情,有效提升顧客粘性,豐富了營銷的手段和工具,期待商圈貸及預付理財的實施,讓客戶、商戶、運營形成共贏。

        国内精品久久久中文字幕
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